Pasívne call centrum Ďalšia cesta k komplexnosti našich služieb. Snažíme sa byť stále o krok dopredu a našim klientom poskytovať služby v maximálnom rozsahu a kvalitnom prevedení. Prichádzame tak s ďalšou ponukou v oblasti poskytovania služieb sídla alebo miesta podnikania - Pasívny telemarketing a call centrum.
Outsourcing pasívneho telemarketingu, živá operátorka
Nemáte čas, technické zázemie alebo možnosti na prijímanie prichádzajúcich hovorov? Kontaktujte nás a zabezpečte si tak možnosť okamžite interakcie Vašich klientov s Vami cez našich zaškolených operátorov.
Pasívny telemarketing, pasívny call centrum - Praha, Brno, linky 800 a ďalšie
Poskytujeme pasívny telemarketing, zákaznícku linku a služby call centraPasívny telemarketing recepčné služby, hotline, klientske linky, objednávkové linky, podpora predaja, informačné linky, súťažné linky, technická podpora, customer care service a ďalšie služby call centra s živými operátormi poskytujeme na pražských a brnenských číslach alebo na farebných líniách ako je zelená linka 800 pre bezplatné volanie. Rádi pre Vás zriadime linku na vybranom čísle.
Telefónne linky na výber:
- Zelená linka (800 XXX XXX) – bezplatné číslo pre volanie zákazníkov
- Modrá linka (810 XXX XXX, 844 XXX XXX) – náklady na volanie zdieľajú volajúci a zadávateľ
- Biela linka (848 XXX XXX, 840 XXX XXX, 841 XXX XXX, 842 XXX XXX, 12XXX, 14XXX) – dobre zapamätateľné univerzálne číslo, platí volajúci
- Pražská linka (226 80X XXX) – dobre zapamätateľné číslo, platí volajúci
- Brněnská linka (511 19X XXX) – dobre zapamätateľné číslo, platí volajúci
Automatické priradenie hovorov, živá operátorka, živá asistentka - na mieru Vašim potrebám
Váš hovor bude odpovedaný, akoby volajúci volal priamo k Vašej spoločnosti a Vašim zamestnancom. Budeme postupovať presne podľa vášho zadania. Podľa Vami vybraného telefónneho čísla dôjde k automatickému pridelení linky smerom k preškoleným operátorom. Samozrejmosťou je predstavenie sa volajúcemu podľa vášho zadania.
Okamžité záznamy hovoru, Reporty hovoru podľa Vášho želania
Správa zaznamenáme ihneď po ukončení hovoru do portálu Asistentka24.cz, kam sa budete mať možnosť prihlásiť pod Vašimi prístupovými údajmi. Informácie o prichádzajúcom hovore budú zároveň odoslané na Váš zaregistrovaný email. V prípade Vášho záujmu Vám tieto informácie môžeme podávať aj telefonicky alebo formou SMS. Nemusíte sa tak obávať, že by ste o hovore neboli včas informovaní. Okrem informovania o hovore na Váš e-mail, telefón a do portálu Asistentka24.cz pre Vás môžeme spracovávať prehľady hovorov vo Vami zvolenej frekvencii.
| FIREMNÉ RECEPCIE | CALL CENTRUM | KONTAKTNÝ CALL CENTER | |
| Mesačná cena - platba za štvrťrok / rok | 690 Kč / 560 Kč | 1990 Kč / 1790 Kč | individuálna cena |
| Počet hovorov / deň | do 10 | do 30 | nad 30 |
| firemné pozdravy | Áno | Áno | Áno |
| Žijúca asistentka / operátorka | Áno | Áno | Áno |
| Vystúpenie v mene klienta | Áno | Áno | Áno |
| Pražská / Brněnská linka | v cene | v cene | v cene |
| Linka 800 | za poplatok | za poplatok | za poplatok |
| Informovanie o hovore - emailová | v cene | v cene | v cene |
| Bonus - príjem zásielok (Praha) | v cene | v cene | v cene |
| Školenie do produktu / služby | Základné ( manuálne ) | Základné ( manuálne ) | individuálne |
| Možnosť firemnej správy s výberom hlasu | Za poplatok 10 000 Kč | Za poplatok 10 000 Kč | Za poplatok 10 000 Kč |
| Zmena | podľa prevádzkovej doby SIDLOPROFIRMY.CZ | podľa prevádzkovej doby SIDLOPROFIRMY.CZ | 24 hodín denne, viac operátorov |
| Možnosť pripojenia na CRM systém klienta | nie | nie | Áno |