Prejsť na obsah

Všeobecné obchodné podmienky

Stiahnuť Všeobecné obchodné podmienky (PDF)

Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) (Príloha k Zmluve o zaistení súhlasu majiteľa budovy s umiestnením sídla alebo miesta podnikania)

Definícia pojmov

  1. Poskytovateľ – zmluvná strana, ktorá podľa zmluvy poskytuje služby.
  2. Užívateľ - fyzická alebo právnická osoba, ktorá využíva služby Poskytovateľa na základe uzatvorenej Zmluvy o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb.
  3. zmluva - písomná Zmluva o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb uzatvorená medzi Poskytovateľom a Užívateľom.
  4. Zástupca užívateľa - fyzická osoba (podnikateľ) alebo člen statutárneho orgánu podnikateľa (právnické osoby) alebo osoba nimi poverená k podpisu Zmluvy na základe udeleného plnou mocou, ktorá Zmluvu za Užívateľa podpísala.
  5. Program - presne vymedzený súbor služieb Poskytovateľa, vrátane ich rozsahu a ceny; vymedzenie je vykonané v Zmluve o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb.
  6. Cenník - aktuálny prehľad cien ponúkaných služieb a programov služieb umiestnený v priestoroch Poskytovateľa a na internetových stránkach /-ceny-poskytnuti-sidla-firmy-spoločnostiPoskytovateľ si vyhradzuje právo Ceník nepretržite upravovať.
  7. Umiestnenie sídla - využitie niektorej z adresy Poskytovateľa za účelom registrácie sídla spoločnosti alebo miesta podnikania Užívateľa do obchodného a živnostenského registra. Neobsahuje nárok na fyzické využívanie priestorov Užívateľom.
  8. daňový doklad - daňový doklad – faktúra je vystavená vo formáte PDF a zaslaná elektronicky na email Užívateľa uvedený v Zmluve.

Základné ustanovenia

  1. Poskytovateľ je buď majiteľom, alebo zmluvným partnerom majiteľov ponúkaných nebytových priestorov. V prípade nájmu priestorov sa vždy jedná o nájomnú zmluvu uzatvorenú priamo s majiteľom nehnuteľnosti na dobu neurčitú, pričom majiteľ nehnuteľnosti vždy súhlasí s príslušným využitím poskytovaných nebytových priestorov.
  2. Užívateľ je oprávnený zriadiť na adrese uvedené v Zmluve svoje sídlo alebo prevádzku; za týmto účelom Poskytovateľ dodá na vyžiadanie súhlas s umiestnením sídla spoločnosti alebo miesta podnikania, potrebný na registráciu do obchodného a živnostenského registra. Poskytovateľ je povinný tento súhlas spolu s výpisom z katastru nehnuteľností odovzdať Užívateľovi do 15 dní, najskôr však po podpise Zmluvy, a úhradu prvého obdobia.
  3. Poskytovateľ je povinný vykonať alebo umožniť všetky zákonne požadované kroky, akcie a označenia súvisiace s umiestnením a prevádzkou sídla spoločnosti alebo miesta podnikania Užívateľa.
  4. Používateľ je zrozumiteľný s tým, že umiestnením sídla na adrese dohodnutej v Zmluve o poskytovaní služieb umiestnenie sídla a súvisiacich administratívnych služieb mu nevzniká žiadny nárok na sprístupnenie priestorov mimo dohodnutého rámca a že tu nie je oprávnený umiestniť vlastné nápisy, technické označenia alebo tu ukladať akýkoľvek pohyblivý majetok.
  5. Rozsah služieb zahrnutých v programe je určený požiadavkou Užívateľa v Zmluve o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb na základe ústnej či písomnej dohody Užívateľa a Prevádzkovateľa je možné „ad hoc“ dojednať služby nezahrnuté v bežnej ponuke, vrátane ich splatenia (príjemom rokovacej miestnosti, prevzatím pošty na preukaz poverenca a podobne). V tomto prípade je cena za poskytnuté služby vždy splatná vopred.
  6. Užívateľ má právo požiadať o zmenu rozsahu a nastavenia služieb všetkými v Zmluve uvedenými komunikačnými kanálmi. V prípade sporu je rozhodujúca posledná dostupná preukázateľne doručená písomná žiadosť. Ak sa jedná o zmenu neovplyvňujúcu cenu Programu, uskutoční Poskytovateľ zmenu bez zbytočného odkladu; ak zmenu ovplyvní cenu Programu, uskutoční Poskytovateľ zmenu na posledný deň predplateného obdobia, prípadne podľa dohody s Užívateľom.
  7. Užívateľ je povinný poskytovateľovi bezodkladne oznámiť akékoľvek zmeny svojich identifikačných, fakturačných a kontaktných údajov či preferencií komunikačných kanálov, ktoré by mohli mať vplyv na poskytovanie služieb a ich vyúčtovanie. V opačnom prípade má Poskytovateľ právo prerušiť poskytovanie služieb alebo negarantuje úplnosť služieb.
  8. Užívateľ je povinný hlásť všetky zmeny týkajúce sa spoločnosti v písomnej podobe. Za situácie spôsobené uvedením nesprávnych alebo neaktuálnych údajov nenesie Poskytovateľ zodpovednosť. Poskytovateľ vykoná aktualizáciu zmien bezodkladne, maximálne však do 30 kalendárnych dní od oznámenia zmeny.
  9. Poskytovateľ sa zaväzuje vopred informovať Užívateľa o skutočnostiach znemožňujúcich čiastočné či úplné poskytovanie služieb. Toto upozornenie bude Užívateľovi zaslané elektronickou poštou.
  10. Užívateľ je povinný oznámiť Poskytovateľovi písomne vadné, obmedzené alebo prerušené poskytovanie objednaných služieb alebo iné chyby na strane Poskytovateľa bezodkladne po ich zistení. Poskytovateľ sa zaväzuje odstrániť chyby na svojej strane do piatich pracovných dní, pokiaľ mu v tom nebráni objektívne dôvody či iné závažné okolnosti.
  11. Uplatnenie reklamácie podľa predchádzajúceho článku nemá vplyv na výšku a splatnosť dohodnutej ceny služieb. Užívateľ nie je oprávnený započítávať svoje prípadné nároky proti nárokom Poskytovateľa, ktoré vyplývajú z uzatvorenej Zmluvy. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ je povinný uhradiť Užívateľovi škodu spôsobenú neposkytnutím alebo vadným poskytnutím objednanej služby iba do celkovej výšky 500,- CZK (slovy päťsto korún).
  12. Používateľ týmto udeľuje Poskytovateľovi právo zhromažďovať a používať údaje, ktoré o sebe uviedol, na účely súvisiace s poskytovaním služieb a marketingovými aktivitami Poskytovateľa. Poskytovateľ je povinný nakladať s osobnými údajmi Užívateľa v zmysle príslušných ustanovení zákona č. 101/2000 Zb., o ochrane osobných údajov a o zmene niektorých zákonov, v znení neskorších predpisov.
    Poskytovateľ je oprávnený sprístupniť údaje Užívateľa svojim subdodávateľom, skupine klientov, u ktorých s tým Užívateľ vyjadril súhlas, a príslušným štátnym orgánom. Užívateľ berie na vedomie, že poskytovateľ je oprávnený zverejniť na svojich www stránkach zoznam neplatičov za účelom úhrady týchto záväzkov jednotlivých klientov.
  13. Poskytovateľ je oprávnený si zaobstarať výlučne pre svoje potreby kópiu občianskeho preukazu alebo pasu Užívateľa (alebo jeho zástupcu) a tieto mať vo svojom k dispozícii. S touto kópiou nebude Poskytovateľ nijako nakladať a využije ju iba na svoje účely k identifikácii Užívateľa.

Povinnosti Poskytovateľa

  1. Pri poskytovaní služby sa Poskytovateľ zaväzuje prevziať poštové a iné zásielky určené pre Užívateľov a nakladať s nimi spôsobom uvedeným v Zmluve.
  2. Poskytovateľ nie je povinný prijímať zásielky, s prijímaním ktorých je spojené zaplatenie peňažnej sumy alebo poskytovanie akýchkoľvek iných plnení, ak sa v konkrétnom prípade nesúhlasí s Užívateľom inak. Poskytovateľ nebude prijímať žiadne predmety, ktoré budú ťažšie ako 5 kg, väčšie ako 45 cm v akejkoľvek dimenzii, s objemom väčším ako 0,03 kubických metrov, ani zásielky, ktoré by obsahovali nebezpečné veci, živé zvieratá alebo tovar podliehajúci poškodeniu, a je oprávnený podľa vlastného rozhodnutia vrátiť akékoľvek nevyzdvihnuté zásielky alebo odmietnuť prijímanie akéhokoľvek množstva zásielok, ktoré bude podľa rozhodnutia Poskytovateľa považované za neprimerané (t. j. také, kde jej rozmer presahuje v súčte v+š+d 160 cm, ďalej potom zásielky s hmotnosťou vyššou ako 5 kg ) alebo odmietnuť prijímanie zásielok, ktoré bude Poskytovateľ považovať za nezákonné. Poskytovateľ si vyhradzuje právo vyžadovať preukázanie totožnosti pri odosielaní došlanej pošty Užívateľovi.
  3. Pri poskytovaní služby vlastného telefónneho čísla s asistentkou sa Poskytovateľ zaväzuje:
    1. priradiť Zákazníkovi na základe jeho výberu z dostupných čísel telefónne číslo v prípade objednania služby podľa Zmluvy;
    2. prijímať prostredníctvom svojho/ho operátora/ky telefónne hovory smerované na toto číslo.
  4. V prípade záujmu o preposlanie pošty na klientom určenú adresu je cena stanovená podľa aktuálneho cenníka Poskytovateľa.

Povinnosti Užívateľa

  1. Správne a včas platiť ceny a ďalšie poplatky podľa Zmluvy.
  2. Nepoužívať telefónne číslo Poskytovateľa ani číslo, ktoré bude klientovi pridelené v rámci Programu pre reklamu.

Platobné podmienky

  1. Užívateľ je povinný zaplatiť za objednaný Program a prípadné ďalšie služby cenu podľa Zmluvy o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb alebo samostatného písomného ujednania.
  2. Poskytovateľ je oprávnený účtovať Užívateľovi objednané služby formou riadnej či zálohovej faktúry. Cena za Umiestnenie sídla Užívateľa je splatná vždy k 10. dňu bežného mesiaca predchádzajúceho obdobia, na ktoré sa cena platí. Ak sa strany nedohodnú inak, je platobným obdobím obdobie 3 mesiace (90 dní) alebo 1 rok (365 dní) bežného roka, počítané odo dňa podpisu Zmluvy o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb. Platba za prvé obdobie je splatná pri podpise Zmluvy o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb.
  3. Za deň zaplatenia ceny sa považuje deň pripisania platby v prospech účtu Poskytovateľa alebo deň zaplatenia v hotovosti v sídle alebo prevádzke Poskytovateľa. Pre prípad oneskorenia Užívateľa s platbou sa dohoduje zmluvná úrok vo výške 0,25 % denne z dlžnej sumy, a to až do úplného zaplatenia, pričom je Poskytovateľ, v súlade so zákonom, oprávnený platbu najskôr započítať na príslušenstvo pohľadávky.
  4. Prvé pripomenutie - pokutu za neskorú úhradu - k úhrade dlžnej sumy posiela Poskytovateľ Užívateľovi prostredníctvom elektronickej pošty, druhú pripomenutie - pokutu za neskorú úhradu - posiela Poskytovateľ prostredníctvom elektronickej pošty a v tomto prípade si účtuje sumu 100,- CZK. Následná upomienka - pokuta za neskorú úhradu - je zaslaná prostredníctvom zmluvnej Advokátnej kancelárie odporúčané s tým, že je za ňu účtovaná suma podľa advokátneho tarifu za úkon právnej služby (paušálna náhrada) vo výške 300,- CZK, pričom každá upomienka / pokuta je zmluvnými stranami považovaná za pokus o zmier podľa platného právneho poriadku Českej republiky.
  5. V prípade oneskorenia Užívateľa s úhradou akejkoľvek platby má Poskytovateľ právo Užívateľovi prestať poskytovať služby podľa uzatvorenej zmluvy, vrátane odstránenia zákonom predpísaných údajov o umiestnení sídla a odoslaní korespondencie. Poskytovateľ ho vníma ako „Neaktívny subjekt“ a nie sú mu naďalej poskytované služby ako odosielanie pošty, spracovanie správ atď., až do doby, kým platbu v oneskorení uhradí. Obmedzenie alebo prerušenie poskytovania služieb zo strany Poskytovateľa v dôsledku porušenia povinností Užívateľa nezbavuje Užívateľa povinnosti uhradiť dohodnuté platby ani nedáva právo na náhradu prípadných škôd.
  6. Používateľ je povinný najneskôr do piateho dňa odo dňa ukončenia alebo zániku Zmluvy oznámiť zmenu sídla alebo premiestnenie prevádzky príslušným orgánom, vrátane obchodného a obchodného registra a finančného úradu. Ak tak Užívateľ neurobí, berie na vedomie, že toto oznámenie urobí Poskytovateľ, prípadne. majiteľ nehnuteľnosti, a to so všetkými právnymi dôsledkami pre Užívateľa.
  7. Ak Užívateľ, ktorý je právnickou osobou, nesplní riadne a včas svoje záväzky, vyplývajúce z povinnosti zaplatiť akékoľvek úhrady vyplývajúce z uzatvorenej Zmluvy alebo týchto obchodných Podmienok, zaväzuje sa nižšie podpísaný člen statutárneho orgánu spoločnosti (alebo zmocnenec na základe plnej moci), ktorá je Užívateľom, že ako fyzická osoba uspokojí všetky pohľadávky Poskytovateľa za Užívateľom vzniknuté na základe uzatvorenej Zmluvy, a to do výšky dlhu vrátane príslušenstva a vrátane zmluvných pokút.
  8. Užívateľ sa zaväzuje uhradiť akúkoľvek škodu spôsobenú Poskytovateľom porušením Zmluvy alebo akéhokoľvek ustanovenia týchto Podmienok, a to ako skutočnú škodu, tak stratený zisk.

Trvanie, zmeny a ukončenie zmluvy o poskytovaní služieb umiestnenia sídla a súvisiacich administratívnych služieb

  1. Zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom podpisu oboma zmluvnými stranami.
  2. Zmluva sa uzatvára na dobu neurčitú, pokiaľ nie je v zmluve ustanovené inak, ale najmenej na jeden rok.
  3. Dohody, ktoré sa odchýlajú od Podmienok, možno dohodnúť iba písomnou formou.
  4. Tieto Podmienky sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvnej dohody medzi Poskytovateľom a Užívateľom. V prípade možných sporov medzi obsahom Podmienok a Zmluvy má vždy prednostné právo písomné vyhotovenie Zmluvy.
  5. Služby budú poskytované po dobu účinnosti Zmluvy. Poskytovanie služieb môže byť prerušené:
    1. po dobu trvania Poskytovateľom neodvrátené prekážky, ktoré znemožňujú poskytovanie niektorej zo Služieb;
    2. v prípadoch pozastavenia (článok 28) alebo ukončenia poskytovania služieb (článok 38) Všeobecných podmienok.
  6. Poskytovateľ má právo poskytovanie Služieb ukončiť a od uzatvorenej Zmluvy odstúpiť v prípade podstatného porušenia Zmluvy. Za podstatné porušenie zmluvy sa považuje najmä:
    1. zákazníka s platbou dlhšie ako 30 dní;
    2. opakované neplnenie zmluvných podmienok, vrátane opakovaného oneskorenia s ;platením;
    3. používanie poskytovanej Služby v rozpore so Zmluvou alebo platnými právnymi predpismi;
  7. Zmluvu možno ukončiť písomnou dohodou oboch zmluvných strán.
  8. Zmluvu možno ukončiť ktoréhokoľvek zo zmluvných strán výpoveďou, a to aj bez uvedenia dôvodu. Výpovedná lehota je tri mesiace a začína bežať prvým dňom mesiaca nasledujúceho po mesiaci, v ktorom bola druhej strane doručená výpoveď. Mesiac je pritom rozumieť nie kalendárny mesiac, ale 1 mesiac trvania služby, kedy rozhodným dátumom pre počítanie tejto lehoty je termín podpisu zmluvy. Výpoveď je nutné odoslať písomne na adresu Poskytovateľa uvedenú v Zmluve. Ak bola využita zľava za ročnú alebo dvojročnú platbu, službu nemôže ukončiť skôr ako k dátumu, do ktorého bola zaplatená.
  9. Ak dôjde k predčasnému ukončeniu tejto Zmluvy, a to či už z akéhokoľvek dôvodu, zmluvné strany dohodnú, že Poskytovateľ nie je povinný vrátiť Užívateľovi preplatok na už zaplatenej cene za udelenie súhlasu, pretože zmluvné strany pre tento prípad dohodnú, že Užívateľ je povinný uhradiť Poskytovateľovi zmluvnú pokutu vo výške daného preplatku za tzv. zvyšné obdobie udelenia súhlasu s umiestnením sídla spoločnosti alebo miesta podnikania, na úhradu ktorého Používa Poskytovateľ predmetný preplatok formou počítanie .

Ďalšie dohody

  1. V prípade používania sídla alebo adresy sídla Užívateľom aj po ukončení Zmluvy alebo zániku Zmluvy je Užívateľ povinný, do doby odhlásenia sídla na príslušných štátnych orgánoch, zaplatiť za používanie sídla alebo adresy sídla sumu v obvyklom výške (teda dennú sadzbu v výške vypočítanej z ročnej sadzby/365 dní). Táto dohoda platí na obdobie do 15 dní od ukončenia alebo zániku Zmluvy. Po uplynutí tejto lehoty bude účtovaná za každý deň neoprávneného používania sídla či adresy sídla zmluvná pokuta vo výške 500,- CZK za každý deň neoprávneného používania sídla alebo adresy sídla v rozsahu podľa zmluvy.
  2. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade ukončenia alebo zániku Zmluvy bude poskytovateľ zhromažďovať prípadnú došlú poštu, nie však doporučenú poštu alebo balíky, či obchodné balíky či iné doručené zásielky spojené s prevzatím oproti podpisu. Túto poštu bude možné po dobu šiestich mesiacov od ukončenia alebo zániku zmluvy vyzdvihnúť na adrese prevádzky Poskytovateľa. Po zbytočnom uplynutí tohto lehoty bude prípadná korespondencia protokolárne skartovaná.
  3. Písomnou formou sa na účely tejto zmluvy rozumie korespondencia zaslaná odporúčanou poštou.
  4. Užívateľ berie na vedomie, že Poskytovateľ bude v prípade prijatia odporúčaného zásielky o tomto prijatí informovať Užívateľa najneskôr do 3 pracovných dní. Ak tento zásielku Užívateľ nepreberie do 7 pracovných dní, považuje sa za doručenú.

Záverečné ustanovenia

  1. V prípade, že sa niektoré spory nepodarí vyriešiť zmierňujúcim spôsobom, dohodnú Poskytovateľ a Užívateľ miestnu príslušnosť k súdu podľa sídla Poskytovateľa.
  2. Všeobecné obchodné podmienky nahrádza v plnom rozsahu všetky predchádzajúce dohody medzi Užívateľom a Poskytovateľom, či už písomné alebo ústne, pokiaľ nie je ustanovené inak.
  3. Zákazník svojím podpisom na zmluve potvrdzuje, že sa pred uzatvorením Zmluvy zoznámil s vyššie uvedenými Všeobecnými podmienkami, súhlasí s nimi, považuje ich za neoddeliteľnú súčasť Zmluvy a zaväzuje sa dodržiavať všetky povinnosti stanovené týmito Všeobecnými podmienkami. Všeobecné obchodné podmienky sú tiež dostupné v aktuálnom znení dostupnom na internete na adrese: - všeobecne-podminky