Toto oznámení vysvětluje, jak nakládáme s osobními údaji při návštěvě webu SIDLOPROFIRMY.CZ, vyřizování dotazů a online objednávek.
Kdo údaje zpracovává
Identifikační údaje správce čekají na potvrzení.
Dotazy k osobním údajům a žádosti o uplatnění práv nám můžete poslat na office@sidloprofirmy.cz.
Jaké údaje zpracováváme
- Kontaktní údaje objednatele a údaje o zvolené službě, adrese služby, datu zahájení a fakturaci.
- Podle objednávky také údaje o společnosti, OSVČ nebo zakladateli, fakturační údaje, jméno příjemce pošty, doručovací adresu a nastavení telefonické obsluhy.
- Obsah dotazu, poznámky a následné komunikace. Formulář neslouží k zasílání dokladů totožnosti.
- Technické údaje nutné pro doručení stránek a ochranu formuláře, například IP adresu, čas požadavku a identifikátor relace.
Údaje získáváme z formuláře, e-mailové komunikace a při provozu webu. Údaje o jiné osobě nám může poskytnout objednatel, například pokud uvede jméno zakladatele či příjemce zásilek.
Účely a právní důvody
| Účel | Právní důvod |
|---|---|
| Vyřízení objednávky a příprava nebo plnění smlouvy s vámi | Čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Odpověď na obecný dotaz, komunikace se zástupci zákazníků a zajištění bezpečnosti webu | Čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR. Naším oprávněným zájmem je vyřídit komunikaci a chránit web a formulář před zneužitím. |
| Splnění účetních, daňových a dalších povinností, které se na konkrétní smlouvu vztahují | Čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
Bez údajů označených jako povinné nemůžeme online objednávku vyřídit. Ostatní údaje vyplňujete podle zvolené služby a způsobu, jakým vás máme kontaktovat.
Kdo může mít k údajům přístup
Přístup mají osoby pověřené vyřízením objednávky a podle potřeby dodavatelé hostingu, technické správy a e-mailových služeb. U sjednané služby mohou údaje v nezbytném rozsahu získat další příjemci, například dopravce při přeposílání pošty. Vyžaduje-li to právní předpis, předáváme údaje příslušnému orgánu.
Jak dlouho údaje uchováváme
U neuzavřené objednávky vycházíme z doby potřebné k vyřízení požadavku a případné navazující komunikace. U uzavřené smlouvy uchováváme údaje po dobu jejího plnění a dále po dobu, kterou vyžadují právní předpisy nebo která je potřebná k ochraně právních nároků. Doba uchování technických záznamů se řídí nastavením serveru a potřebou řešit bezpečnostní události.
Vaše práva
Můžete požádat o přístup k údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a za podmínek GDPR také o přenositelnost. Proti zpracování na základě oprávněného zájmu můžete vznést námitku. Formulář nerozhoduje o přijetí objednávky způsobem, který by sám měl právní účinky.
Stížnost můžete podat u příslušného dozorového úřadu. V České republice je jím Úřad pro ochranu osobních údajů.
Cookies
Informace o nezbytné relaci objednávky najdete v zásadách používání souborů cookies.